{"id":51350,"date":"2026-04-08T16:30:52","date_gmt":"2026-04-08T14:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stillagioielli.com\/coming-soon-2\/"},"modified":"2026-04-30T10:15:23","modified_gmt":"2026-04-30T08:15:23","slug":"spedizioni-e-resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stillagioielli.com\/en\/spedizioni-e-resi\/","title":{"rendered":"Shipping and Returns"},"content":{"rendered":"
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SPEDIZIONI E RESI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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SPEDIZIONI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gli ordini vengono elaborati e spediti dal magazzino entro le 24h lavorative successive per gli ordini effettuati entro le ore 12 AM del mattino (GMT+1), dal luned\u00ec al venerd\u00ec. Una volta effettuato l’ordine non \u00e8 pi\u00f9 possibile modi\ufb01carlo o annullarlo. Occorrer\u00e0 attendere la consegna per procedere ad esercitare il recesso.<\/p>

Il cliente ricever\u00e0 sempre una e-mail di Conferma di Spedizione che gli permetter\u00e0 di controllare il suo ordine e lo stato della spedizione.<\/p>

Il servizio offerto \u00e8 di spedizione Express con consegna in 1-3 giorni lavorativi, a pagamento salvo promozioni attive per la spedizione gratuita.<\/p>

Per i prodotti segnalati sul sito come “non disponibili” o “pre-order”, i suddetti termini decorrono esclusivamente dal momento della loro effettiva disponibilit\u00e0 presso il nostro magazzino, come speci\ufb01cato nelle Condizioni di Vendita.<\/p>

Tutti gli ordini sono processati in modo automatico, pertanto non \u00e8 possibile modi\ufb01care i tempi di spedizione e di consegna. I vettori non effettuano consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi; i tempi di consegna possono subire ritardi in caso di festivit\u00e0 italiane.<\/p>

Per consegne in paesi extra CEE, le procedure di sdoganamento potrebbero causare ritardi oltre le nostre stime originali. I prodotti saranno comunque consegnati entro 30 giorni secondo i termini di legge.<\/p>

Effettuata la spedizione, verr\u00e0 inviata una mail con i dati di tracciabilit\u00e0 del pacco. Dopo 24 ore dall’invio sar\u00e0 possibile seguire lo stato di spedizione tramite il link di tracking presente nella mail.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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RESI E RIMBORSI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, con l’imballaggio e le etichette originali. Le etichette di sicurezza devono essere intatte e attaccate al prodotto.<\/p>

Dopo il ricevimento dell’ordine, attendi 24 ore per permettere l’aggiornamento dell’avvenuta consegna nel tuo account. Una volta aggiornato, potrai procedere alla richiesta di reso.<\/p>

Se sei registrato al sito, effettua il reso dalla tua area riservata. Se non sei registrato, clicca sull’icona Utente in alto a destra per registrarti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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MODALIT\u00c0 DI RICHIESTA DI RESO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Se vuoi effettuare un reso, segui questi semplici passaggi:<\/p>

  1. Trascorse 24 ore dal ricevimento, accedi al tuo account. Vai su “I Miei Ordini” e clicca su “Richiedi Reso”. Seleziona l\u2019ordine e specifica causale e richiesta.<\/li>
  2. Riceverai un’e-mail con il modulo di reso (RMA) e le istruzioni. Inserisci il modulo compilato nel pacco con il prodotto.<\/li>
  3. I prodotti devono essere restituiti in perfetto stato, con imballaggio originale, etichette e manuali allegati.<\/li>
  4. Applica all\u2019esterno della scatola l\u2019etichetta di spedizione inviata o stampata da email. Conserva la ricevuta di spedizione.<\/li><\/ol>

    Il rimborso verr\u00e0 effettuato con lo stesso metodo di pagamento. Gli ordini in contrassegno saranno rimborsati tramite bonifico bancario.<\/p>

    Stilla\u00a0non \u00e8 responsabile per i resi effettuati con corrieri diversi da quello indicato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    CAMBIO PRODOTTO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    I cambi possono essere effettuati entro 30 giorni solo per errori di taglia. Il cambio avviene con lo stesso prodotto in taglia diversa, se il prezzo \u00e8 identico.<\/p>

    Non sono ammessi cambi con prodotti diversi, n\u00e9 con lo stesso prodotto in colore o materiale diverso. \u00c8 consentito un solo cambio per articolo.<\/p>

    Per richiedere un cambio, accedi alla sezione “Ordini e Resi” della tua area personale. Seleziona l\u2019opzione \u201cCambio taglia\u201d e indica la nuova taglia desiderata.<\/p>

    Segui la stessa procedura indicata per i resi per la spedizione dell\u2019articolo da cambiare.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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